第108回薬剤師国家試験　問80　コミュニケーション

解答
３

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解説
１　誤
　ラポールとは、人間同士が相互理解の関係にあることである。

２　誤
　パターナリズムとは、強い立場の者が弱い立場の者の意志に反して弱い立場の者の利益になるという理由から行動に介入、干渉することである。

３　正
　アサーションとは、対立した意見を尊重しつつ、自分自身の考えも表現していく自己主張のことである。

４　誤
　ミラーリングとは、相手の感情と思考を反射することで信頼などを得るスキルのことである。

５　誤
　コーチングとは、相手の話に耳を傾け、観察や質問、ときに提案などして自発的行動を促進するコミュニケーション手法のことである。