第105回薬剤師国家試験　問145

患者とのコミュニケーションギャップを防ぐための医療従事者の対応として、適切でないのはどれか。１つ選べ。

1. 患者が質問しやすいように、双方向のコミュニケーションを心がける。
2. 一般に知られていない専門用語は、わかりやすい日常用語に言い換える。
3. 患者の年齢や理解度に合わせて、話すスピードや声の大きさに配慮する。
4. 患者が落ち着いて話せるように、プライバシーが守られる場所を用意する。
5. 医療従事者の都合で、一度に全ての情報を伝える。